Форма заявки
Адрес:

1295115, г. Москва, ул. Академика Королева, д. 13, оф. 864-866

Юристы и адвокаты

Защита прав авто потребителей

8-495-518-81-30 

с 09.00 до 21.00 без выходных

График работы

с 10.00 до 21.00 ежедневно

Главная > СПОРЫ С АВТОСАЛОНАМИ > Замена автомобиля по гарантии

Замена автомобиля по гарантии

возврат автомобиля по гарантииС некоторыми автовладельцами происходит ситуация, когда купленное транспортное средство, на которое возлагались большие надежды, оказалось дефектным или не стоящим своих денег. Хозяин хочет вернуть авто в автосалон. Это может стать проблемой. Даже недорогие товары порой трудно вернуть в магазин, что уж говорить о новом автомобиле ценой в несколько сотен тысяч рублей.

Замена автомобиля по гарантии на новый

Машина – не просто средство передвижения. С ней мы проводим много времени, ездим на работу, отвозим детей в школу или садик, отправляемся в отпуск.

При каких условиях производят обмен автомобиля

Покупая новую машину в автосалоне, не стоит забывать о том, что у вас есть право воспользоваться гарантийными обязательствами продавца. Использовать такие возможности можно при выявлении поломки или брака, обращаясь в сервисный центр для устранения каких-либо недочётов.

Совсем другая ситуация получается, когда вы пытаетесь заменить товар, потому что он не соответствует вашим ожиданиям. Стоит понимать, что процесс замены авто интересен и выгоден только вам. Юристы, работающие в автомобильных салонах, отвечают за подобные ситуации и определяют, насколько реальной может быть замена. Все ваши претензии обязательно должны основываться на фактах, а также опираться на требования законодательства. Только в этом случае вы можете рассчитывать на замену автомобиля в гарантийный период.

Заказать звонок юриста

Помните: в течение 14 дней после покупки, если вы заметили малейший недостаток в транспортном средстве, то имеете полное право на:основания для возврата авто по гранатии

  •  отказ от договора купли-продажи, и взыскание уплаченной суммы за автомобиль, если замена автомобиля не может производиться;
  • выдвинуть свои требования по поводу того, что автомобиль не соответствует нормам. В таком случае, вы сможете вернуть авто и выбрать другую марку машины, после чего производится перерасчёт цены.

Если же вы обнаружили неисправности на 15-е сутки после покупки, можете предъявить свои претензии в таких случаях:

  • при обнаружении большого количества недостатков в машине;
  • при нарушении срока, при котором вы должны были выявить все недостатки;
  • при невозможности использовать транспорт в течение года.

Помните, что споры с автосалоном – не лучшее решение проблемы.

Права автосервиса на проведение гарантийного ремонта или замены автомобиля

Если вы купили автомобиль не должного качества, процесс его замены будет иметь много сложностей. Чтобы решить его без каких-либо проблем, нужно воспользоваться помощью высококвалифицированного специалиста, который отлично разбирается в законе. Главным фактором, которому подвергается замена автомобиля по гарантии, является срок. Если в течение отведённого времени ремонт автомобиля не был сделан, владелец имеет полное право потребовать замену машины.

Некоторые автодилеры, дорожащие своим именем и репутацией, стараются угодить своим клиентам и предоставляют возможность поменять купленную машину.

Если вы владелец авто, то должны принимать во внимание, что при замене автомобиля во время ремонта на другой дилер не теряет обязанностей к устранению неполадок в установленный законом период времени. Право потребителя на замену автомобиля по гарантии при наличии брака на транспортном средстве всё же остаётся. Все эти действия можно прокрутить тогда, когда машина находится в ремонте. Если вы приняли решение забрать своё авто, то добиться этого будет намного сложнее.

Замена авто по гарантии на новый: наиболее частые вопросы

Основной законодательный документ, по которому происходит регулировка прав покупателей, – Закон о защите прав потребителей. Согласно ему любой купленный товар должен соответствовать требованиям и быть пригодным к эксплуатации.

Многие автосалоны проводят подготовку транспортных средств, проверяя их качество. Однако некоторые дефектные стороны всё же выявить весьма тяжело. Ведь каждая машина может иметь явные и скрытые дефекты. Полную исправность вы сможете определить только в процессе её эксплуатации.

Если вы решили воспользоваться такой услугой, как замена авто по гарантии, примите во внимание, что автодилер – это всего лишь посредник между вами и производителем машины. Он может производить свою работу официально и неофициально. Поэтому, покупая автомобиль у неофициального дилера, вы можете потерять свои права на замену. В этом случае лучше получить консультацию автоюриста, который доступно и толково разъяснит ваши права. Воспользоваться услугами профессионала вы можете прямо сейчас, задав свой вопрос онлайн-консультанту. Если вам желательна замена автомобиля по гарантии, судебная практика наших специалистов и огромный опыт ведения таких дел сослужат вам хорошую службу.

Нажмите, чтобы запомнить нас, спасибо