Товары длительного пользования

Согласно требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей» в том случае, если гражданин приобрел некачественный товар, то он имеет право на его замену или на безвозмездное устранение недостатков и поломок. Зная 

конкретно перечень товаров, который относится к данной категории, можно требовать от продавца или изготовителя замены. Например, если у вас сломался холодильник, то вам не придется мучиться без него несколько дней, а то и недель, так как вам обязаны, согласно данному Постановлению, предоставить аналогичный на все время ремонта. В том случае, если вам не доставляют холодильник на это время, вы сможете в суде получить хорошую денежную компенсацию.

Ниже приведен перечень товаров, на которые не предоставляется замена: 

• Автотранспортные средства и мототехника, а также прицепы и номерные агрегаты, кроме тех, которые используются инвалидами, а также плавсредства (катера, яхты);
• Все виды мебели (мягкая, корпусная и т.п.)
• Электробытовые приборы, которые используют для приготовления еды и ее термической обработки (электрочайники и электрокипятильники, тостеры и ростеры, электрические печи и духовки, печи СВЧ и другие);
• Электробытовые приборы, которые используются в медицинских целях (медицинские электрорефлекторы, электробинты, электрогрелки) и электроприборы, которые используются в качестве предметов личной гигиены (электрические зубные щетки, электробритвы, электрощипцы для завивки волос, электробигуди, машинки (электрические) для стрижки волос, электрофены, электрические пледы и одеяла). Все, что имеет соприкосновение с кожными или слизистыми покровами, согласно Постановлению Правительства РФ №1007 от 04.10.2012 года.
• Основные части служебного и гражданского стрелкового оружия, а также непосредственно гражданское оружие (согласно Постановлению Правительства РФ №1222 от 20.10.1998 года).

Данный перечень товаров длительного пользования утвержден в редакции Постановлений правительства РФ от 20.10 1998 г. №1222 и от 04.10 2012 №1007 и не подлежит сомнению или обсуждению, но, тем не менее, многие автосалоны предоставляют подменные автомобили на время гарантийного ремонта. Это объясняется незнанием законов и клиент ориентированностью по отношению к потребителю. Пробуйте требовать подменку, возможно Вам ее предоставят.

Нажмите, чтобы запомнить нас, спасибо