Расторжение договора купли-продажи автомобиля

Если в вашем автомобиле имеются существенные недостатки или, если вы обнаружили недостаток в первые 15 дней с момента приобретения товара, то вы имеете право заменить автомобиль на новый, такой же марки, модели, комплектации и цены или отказаться от исполнения своих обязательств по договору.

Если автосалон нарушает сроки устранения недостатка (более 45 дней по одному недостатку), если устранение недостатков занимает более 30 дней ежегодно, если автосалон отказывает в гарантийном ремонте, то вы также имеете право предъявить свое гражданско-правовое требование о замене товара или о расторжении договора купли-продажи автомобиля.

Замена купленного автомобиля обычно происходит:

1. с обоюдного согласия сторон (вы предъявили требование и продавец согласился); 
2. в одностороннем порядке (например, по ашей инициативе, если автомобиль работает некорректно).

Расторжение договора купли-продажи ТС

Рассмотрим каждый из пунктов. Отказ от исполнения договора по обоюдному согласию сторон - достаточно редко встречающийся вид прекращения взаимоотношений в данной сфере. Поскольку, как правило, продавец не заинтересован в возврате товара и компенсации покупателю потерянных средств. 

Этот случай наиболее вероятен, если недостатки автомобиля настолько очевидны, что их невозможно списать на процесс нормального износа автомобиля или техническое несовершенство транспортного средства, которое часто является недоработкой производителя.

Для сохранения репутации и во избежание судебных тяжб с большим количеством покупателей, крупные компании-производители вынуждены идти на такой шаг. Если же достигнуть консенсуса с продавцом не получилось, существует второй вариант развития событий, а именно - расторжение договора купли-продажи автомобиля в одностороннем порядке.

Этот вариант подразумевает, что, поскольку вы являетесь инициатором разрыва сделки, то именно вы и должны озаботиться детальным изучением всех пунктов договора, который намерены прекратить, а также поиском неопровержимых доказательств нарушения условий договора со стороны продавца.

Учтите, что хотя закон и на вашей стороне, но все же многие факты трактуются зачастую двояко. Поэтому в претензии должны быть не голословные обвинения в недобросовестности лица, либо компании - продавца, а все факты должны быть подтвержденны справками, заключениями СТО, доказательствами, что обнаруженные недостатки послужили причиной расторжения договора купли-продажи автомобиля. Также должно быть очевидно, что все эти недостатки возникли не по вашей вине (не ремонтируйте вне гарантийного СТО, самостоятельно в гараже и т.п. до истечения срока гарантии).

Возможен и третий вариант - расторжение договора купли-продажи ТС по требованию третьих лиц. Этот вариант возможен в случае нарушения прав этих самых лиц, например, жены покупателя, взявшего автокредит без ее ведома под залог общего имущества. Но это уже, скорее, не расторжение договора купли-продажи автомобиля, а признание его недействительным, а это абсолютно разные вещи. Лучше проконсультируйтесь у автоюриста - в чем разница и как поступить, потому что в этом деле много нюансов, как-то:

- обращение не по адресу (дилер может иметь много юридических лиц, например, компания "Мейджор" осуществляет свою деятельность от 9-ти разных юридических лиц - одно юр. лицо продает, второе юр. лицо продает и ставит доп. оборудование, третье юр. лицо обслуживает по гарантии и делает ТО и т.д.);

- ликвидация или банкротство автосалона (в случае взыскания большой денежной суммы автосалон может изменить свою форму юридического образования);

- снятие вашей марки или модели с производства;

- неправильно сформулированное обращение (отсутствие гражданско-правового требования, нет статей, нет ссылок на практику, нет сроков на ответ и иное);

и т.д.

Если вам требуется помощь, по расторжению договора, обращайтесь в нашу компанию!

Что делать, если автосалон отказывается расторгать договор?

Нужно сказать сразу, что это распространённая ситуация! Дилеры ссылаются на внутренние правила, понесённые расходы или пункты договора, которые якобы запрещают возврат. Однако "правда" на стороне покупателя, если у него есть законные основания. Разберём пошаговый алгоритм действий в такой ситуации.

Шаг 1. Проверьте законность оснований для расторжения

Бывают ситуации, когда покупатель действительно не может отменить сделку. Прежде чем требовать расторжения, убедитесь, что ваша ситуация подпадает под одну из норм закона.

• Продажа автомобиля ненадлежащего качества — наличие дефектов, которые не были оговорены при сделке.
• Нарушение сроков передачи ТС — если продавец не передал машину в установленное договором время.
• Существенный недостаток — неустранимый дефект, повторное проявление после ремонта или несоразмерные расходы на устранение.
• Недостоверная информация о товаре — скрытые сведения о годе выпуска, пробеге, участии в ДТП или состоянии кузова.
• Навязанные дополнительные услуги — если в договор включены пункты, ущемляющие ваши права как потребителя.

Шаг 2. Направьте письменную претензию

Устные переговоры с менеджерами результата не дают. Требование должно быть оформлено письменно. В претензии укажите:

• основание для расторжения договора со ссылкой на закон;
• требование о возврате уплаченной суммы в полном объёме;
• срок исполнения — не более 10 дней с момента получения;
• предупреждение о начислении неустойки и обращении в суд при отказе.

Претензия составляется в двух экземплярах. Один вручается представителю салона под подпись, второй остаётся у вас. Если оппонент отказывается принимать документ, направьте его заказным письмом с описью вложения по юридическому адресу организации.

Шаг 3. Зафиксируйте отказ и обратитесь в контролирующие органы

Если ответа нет или получен, но отрицательный, у вас на руках доказательство нарушения. На этом этапе можно подать жалобу в Роспотребнадзор. Это не взыщет деньги, но создаст дополнительное давление на продавца и зафиксирует нарушение. Копию жалобы приложите к будущему иску. Далее уже лучше всего заручиться поддержкой опытного юриста.

Шаг 4. Подайте иск в суд

Судебное разбирательство — основной инструмент для тех, кому автосалон отказывает в расторжении договора купли-продажи. В исковом заявлении можно требовать не только возврат стоимости машины, но и дополнительные выплаты. Более детальная информация содержится ниже в таблице.

Наши специалисты помогут оценить перспективы дела, составят документы, представят ваши интересы в суде. Чем раньше вы обратитесь, тем выше шанс вернуть деньги без длительных разбирательств. Звоните прямо сейчас!

ВНИМАНИЕ!!! Если в вашем автомобиле, имеется какой-то недостаток или поломка, то вы имеете право на замену автомобиля на новый или возврат денег за него!

Замена нового автомобиля на другой новый и нормально работающий автомобиль возможна и это легко исполнимо. Просто делать надо все правильно и своевременно!

Отстаивать свои права самостоятельно, но мы рекомендуем подключить к процессу компетентного автоадвоката.

Автор: статья опубликована юристом Ворониным Андреем Павловичем (руководитель группы компаний "Адвока-Т", ИНН: 773001706743). Материал носит исключительно информационный характер и не является консультацией. Копирование запрещено.