Возврат автомобиля в автосалон

     Возврат автомобиля в автосалон - дело нестандартное. Инженеры по гарантии и мастера приемщики стараются всячески избегать подобных ситуаций и контактов. Вместо замены авто целиком они предложат замену, ремонт и даже возмещение убытков. Но возврата с окончательным расчетом добиваться придется долго. Не исключено, что через суд, несмотря на законодательно закрепленную обязанность продавца выполнить данное требование в десятидневный срок со дня обращения и это только если Ваш автомобиль до сих пор находится на гарантийном обслуживании.

Возврат автомобиля ненадлежащего качества

     По сути, возврат автомобиля ненадлежащего качества подпадает под ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если у вас на автомобиле или ином товаре имеется недостаток или поломка, которая ранее устранялась и проявилась вновь, если требуется дорогой или затратный по времени ремонт, то это все можно отнести к существенному недостатку автомобиля. Но признать данный недостаток достаточно существенным для замены авто на новое может только суд или экспертная организация.

     К тому же, возврат автомобиля продавцу и/или производителю - не всегда одно и то же, так как в ряде случаев продавец является посредником или уполномоченной организацией. И Вы, будучи не осведомлены о всех юридических тонкостях, станете метаться между заводом, салоном. Этим часто пользуются юристы, для того, что бы затянуть процесс и выиграть данный спор, так как гарантийный срок и сроки давности по предъявлению судебных исков еще никто не отменял.

     Итак, Вы собрали все доказательства и предъявили требование об возврате автомобиля в автосалон. Будьте готовы к проведению экспертизы на предмет несоответствия стандартам качества и отсутствия Вашей вины в поломках.

     Совершая возврат автомобиля в автосалон, считается естественным предоставление относящихся к делу бумаг. Но в статье 18 п.5 Закона «О защите прав потребителей»  говорится, что отсутствие документов, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

     Нюансов в возврате автомобиля ненадлежащего качества много. И опытный адвокат поможет Вам в них разобраться.