Нарушение сроков гарантийного ремонта автомобиля
Что бы не попасть в неприятную ситуацию в случае явного нарушения сроков гарантийного ремонта, автосалон идет на крайние меры, рассмотрим статью 5 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в пункте 1 которой написано, что изготовитель вправе устанавливать срок, в течение которого обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара. Данная статья существует!
Она обязывает производителя устанавливать гарантийные срок, но ведь автосалон может не согласиться, что данный недостаток или поломка является гарантийным случаем, то есть Вы не подпадаете под гарантию! В то же время в пункте 2 указанной статьи говорится о том, что изготовитель обязан устанавливать срок службы товара длительного пользования, в том числе комплектующих изделий, если они по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.
Определите, является ли поломка, либо недостаток существенными. От этого зависит суть Вашей претензии изготовителю, продавцу. Конечно, неприятно, если в случае мелкой поломки Вы вынуждены ждать ее исправления недели или месяцы. В более серьезных случаях Вы хотя бы понимаете, что для устранения неполадок требуется время. Но следует помнить, что Вы защищены Законом. Помимо статьи 5, пригодятся в данном случае также 6-10, 18-23 Закона РФ «О защите прав потребителей». В частности, статья 20 определяет срок удовлетворения Ваших требований - 45 дней. По истечении этого времени нарушение сроков гарантийного ремонта авто дает Вам право требовать по своему выбору иные предусмотренные п.3 ст.18 выходы (обмен, возврат автомобиля и т.д.), а также выплат, предусмотренных статьей 23.
Гарантийный ремонт автомобиля
В случае постановки автомобиля на гарантийный ремонт автомобиля, напомните продавцу, что в случае нарушения сроков гарантийного ремонта, установленных Законом, гарантия на авто продлевается на срок этого затянувшегося времени.
Нарушение сроков гарантийного ремонта авто, является ничем иным, как нарушением Ваших прав, условий договора и действующего законодательства. Следует помнить - условия и сроки, указанные в договоре, могут либо повторять букву Закона, либо действовать в сторону улучшения условий. Продавец обязан добровольно, либо в судебном порядке возместить ущерб, заплатить пеню и неустойку. Главная Ваша задача - доказать свою правоту.
Нарушение сроков гарантийного ремонта автомобиля - это нарушение Ваших прав!
Если Ваш гарантийный ремонт автомобиля затянулся, то Вы имеете право на предъявление других требований и мы Вам в этом готовы помочь!
Напишите нам сейчас, а то может быть поздно!
Отстаивать свои права самостоятельно.
Нажмите, чтобы запомнить нас, спасибо |
|
|
|