Форма заявки
Адрес:

1295115, г. Москва, ул. Академика Королева, д. 13, оф. 864-866

Юристы и адвокаты

Защита прав авто потребителей

8-495-518-81-30 

с 09.00 до 21.00 без выходных

График работы

с 10.00 до 21.00 ежедневно

Главная > СТАТЬИ > Сроки гарантийного ремонта автомобиля

Сроки гарантийного ремонта авто

Многих интересуют сроки ремонта автомобиля по гарантии. Сервисные станции техобслуживания, тем не менее, интерпретируют существующие нормы по-разному. Естественно, чтобы добиться скорейшего ремонта, требуется знать, какими правами мы обладаем в этой сфере, и что вменяется в обязанности исполнителя. 

kasko-vse.ru-10.jpg

При подробном рассмотрении Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», становится ясно, что так называемая «средняя продолжительность» сроков ремонта авто по гарантии составляет 20 дней, то есть - Закон устанавливает ограничение по срокам для ремонтных работ. О сроках устранения недостатков товара (в нашем случае - автомобиля) говорится в статьях 19-20 указанного выше Закона.

«Средней продолжительностью» мы назвали срок ремонта авто по гарантии в 20 дней потому, что в том же нормативном документе этот срок конкретно оговаривается. Но также говорится и о том, что ремонт должен быть произведен в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения, в кратчайшие сроки, а это значит, что пресловутые 20 дней являются граничной нормой. Но иное положение дел мы наблюдаем, если сроки ремонта автомобиля по гарантии предусмотрены договором. Здесь возможны различные варианты, но и Вы четко должны уяснить, что договор, нарушающий нормы законодательства, является недействительным  и, как следствие, использовать это в своих интересах. Максимум на что может рассчитывать изготовитель или продавец - это на подписание с Вами отдельного соглашения, если недостаток в силу каких-то причин не может быть устранен в течение двадцати дней. Если Вы согласны продлить сроки гарантийного ремонта автомобиля, то помните - период устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. При этом отсутствие необходимых запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Ну, а нарушенный срок гарантийного ремонта авто, равно как и невыполнение дополнительного соглашения (либо Ваш отказ его подписать)- это уже широкое поле деятельности для юриста, к которому Вы, несомненно, обратитесь, дабы отстоять свое законное право на качественный товар и сервис.

Нажмите, чтобы запомнить нас, спасибо