Обман в автосалонах

 Многие люди считают, что если покупают машину не с рук, а в автосалоне, то там их никогда не обманут. На самом деле, ничего подобного. У нас есть отдельная статья про схемы обмана в автосалонах. Там найдете все популярные способы мошенничества, а также рекомендации, как их разглядеть и не попасть на удочку мошенников. Сегодня мы уже рассмотрим ситуацию, когда вас обманул автосалон что делать в таком случае и куда обращаться.

Сразу хочется сказать, что здесь все индивидуально. Поэтому самым правильным решением будет обращение к специалистам. Наши юристы успешно решают споры с автосалонами, благодаря огромному опыту в данной тематике. Так что обращайтесь, консультация бесплатная.

Обманул автосалон: что делать

В таких случаях следует попытаться расторгнуть договор купли-продажи. Конечно, необходимо учесть причины обмана. Чаще всего недобросовестный дилер навязал один из следующих сценариев:

• завышенная цена;
• невыгодный кредит;
• продажа некачественной машины, а иногда даже поддержанной, вместо новой.

В первую очередь, когда обманул автосалон, необходимо посмотреть, сколько дней прошло с момента подписания договора купли-продажи. Дата указана в документе. Ведь в первые 15 дней возврат автомобиля в автосалон осуществить гораздо проще.

Шаг 1 - Поиск причины для возврата

К сожалению, одного желания недостаточно, чтобы вернуть дилеру машину. Нужна веская причина. Даже если вы ее купили только вчера. Как мы уже говорили, обман в автосалонах проходит по разным сценариям. Например, вам могли навязать кредит или продать машину дороже ее рыночной стоимости. Само же транспортное средство будет в отличном состоянии. В другом случае дилер может продать б/у авто, выдав его за новое.

В общем нужно доказать, что вас обманули или найти законный способ для расторжения сделки. Например, читайте, как делается возврат автомобиля ненадлежащего качества в автосалон.

 Все индивидуально. Но в любом случае начните с двух вариантов:

1. Изучите комплектацию и документацию к транспортному средству, а также вспомните, как вам рекламировали его. Возможно сможете найти "нестыковки". Допустим обещали кожаный салон, а по факту кожзаменитель.
2. Проведите полный технический осмотр авто для поиска неисправностей. Ведь машина - механизм сложный и часто можно найти в нем недостатки. Если 15 дней с момента покупки не прошли, то любой из них будет веским поводом для возврата денег.

Также стоит проконсультироваться со специалистами. У наших юристов большой опыт, поэтому они смогут быстро найти лазейку и помочь решить вашу проблему.

Кстати, про обман в автосалонах видео можно посмотреть на нашем канале. Ниже один из таких роликов.

Шаг 2 - Пишем заявление

Когда причина найдена, можно переходить к следующему этапу. Составляется претензия в автосалон на возврат автомобиля, затем ее следует передать дилеру. В статье есть 5 разных образцов. Также необходимо подготовить договор купли-продажи, гарантийный талон и чек.

Представитель автосалона должен поставить печать на вашем экземпляре, это служит доказательством обращения покупателя с просьбой о возврате денежных средств.

Шаг 3 - Решение дилера

Остается ждать ответной реакции. Представители автосалона проверяют претензию. Например, если вы указали, что в машине есть неисправности, то они проводят за свой счет экспертизу. Затем предоставят заключение. На его основе дилер может либо удовлетворить претензию покупателя, либо отказать.

Обман в автосалоне: куда обращаться

Что делать, если продавец отказывается признать свою вину? В этом случае не стоит опускать руки. Тем более есть несколько вариантов борьбы с дилером-мошенником.

Обращение в полицию

Если вы понимаете, что продавец пытается обманным путем выманить деньги, то его можно обвинить в мошенничестве. Несколько примеров таких ситуаций:

• Представитель автосалона сообщает ложную информацию о транспортном средстве.
• Была произведена замена оригинальных запчастей на подделки.
• заметили изменения в договоре, которые пытались от вас скрыть.

Даже если покупатель уже отдал деньги или предоплату и только тогда заметил обман автосалона, стоит вызвать сотрудников полиции и составить протокол о факте мошенничества. Не исключено, что представители дилера постараются решить конфликт мирным путем сразу на месте.

Скачать образец заявления в полицию, если обманул автосалон.

Обращение в суд

Если деньги уже уплачены, а свой факт мошенничества дилер не признает, значит нужно принимать крайние меры. Отметим, чтобы судиться с автосалоном, обязательно следует нанимать опытного юриста. Это значительно увеличит ваши шансы на победу.

Обращайтесь в «Авто Право»! Наши специалисты знакомы со стратегией юридического отдела дилера, поэтому будут всегда на шаг впереди.

Что делать, чтобы в автосалоне не обманули

В конце хочется напомнить, как действовать, чтобы минимизировать риски попасть на дилера-мошенника.

1. Читайте отзывы об автосалоне. Отметим, что не следует слепо верить каждому из них. Отзывы тоже пишут на заказ владельца или конкурентов. Так что проверяйте дилера с разных источников.
2. Внимательно изучайте документы. Помните про схемы мошенников, что вас могут отвлекать в момент подписания договора купли-продажи. Или вообще под каким-то невинным предлогом в самым последний момент перепечатать документ с совершенно новыми условиями.
3. Приходите на сделку со своим юристом. В этом случае авто адвокат возьмет на себя изучение всех документов. Вам останется лишь наслаждаться процессом и поставить на договоре свой автограф.